Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen meinen Gästen zur Verfügung?

Ein sicherer und reibungsloser Zahlungsprozess ist bei Echtzeitbuchungen unerlässlich. Starjack arbeitet hierfür mit dem renommierten Zahlungsdienstleister PAYONE zusammen und übernimmt die komplette Zahlungsabwicklung für Sie. Ein eigener Vertrag mit einem Payment-Anbieter ist für Sie daher nicht erforderlich . Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihren Gästen auf starjack.com sowie in allen Starjack-Webshop-Varianten zur Verfügung: Visa-/Mastercard Apple-pay Google-pay eps iDeal A2A-Payment Click to Pay

Muss ein Gast ein Webshop-Konto registrieren, um ein Ticket online zu kaufen?

Auf starjack.com und in den Webshops hat Ihr Gast die Wahl: Ein Webshop-Konto eröffnen oder eine Bestellung als Gastbestellung abgeben. Die Registrierung eines Webshop-Kontos hat für den Gast in jedem Fall viele Vorteile, insbesondere wenn Ihr Gast öfter Tickets online bucht. So kann Ihr Gast mit einem Klick seine Tickets personalisieren und Personendaten abspeichern, Zahlungsbelege einsehen, Buchungen nachvollziehen und verwalten, sowie auch stornieren (insofern dies nicht von der Bergbahn ausgeschlossen wurde). Über den Administrationsbereich können unsere Bergbahnen und unser Support jedoch auch eine Stornierung für Gastbestellungen vornehmen, insofern das nicht von der Bergbahn ausgeschlossen wurde. Auch bei Gastbestellungen wird durch eine Stornierung der Ticketwert als Guthaben auf die E-Mail Adresse geschrieben und bei der nächsten Buchung automatisch zur Zahlung verwendet.

Wie funktioniert die Abrechnung der verkauften Tickets?

Denkbar einfach: Sie erhalten alle 14 Tage eine detaillierte Auflistung aller Ticketverkäufe und -stornierungen, inkl. Kundendaten und SKIDATA-Bestätigungsnummer. So können Sie jede einzelne Transaktion nachvollziehen. Die Auszahlung der Umsätze, abzüglich der geringen starjack-Provision, findet ebenfalls automatisch alle 14 Tage statt. Ihnen entstehen keine Aufwände.

Wie kann ich Buchungen / Tickets / Kundendaten einsehen?

Der starjack.Administrationsbereich ist Ihre zentrale Schaltstelle für den digitalen Vertrieb. Hier erhalten Sie Echtzeit-Zugriff auf alle relevanten Kunden-, Buchungs- und Abrechnungsdaten. Nutzen Sie umfassende Auswertungsmöglichkeiten für fundierte Entscheidungen und effizientes Controlling. Ein weiterer Fokus liegt auf der Verkaufsoptimierung: Konfigurieren Sie Ihre Tickets flexibel – Preise, Verkaufszeiträume, Kontingente und vieles mehr lassen sich hier einfach steuern. Ergänzen Sie Beschreibungen, fügen Sie Zusatzinformationen hinzu und gestalten Sie Ihr Angebot attraktiv und verkaufsstark. Der starjack.Administrationsbereich ist ein professioneller Anwenderbereich, dessen Funktionsumfang stetig wächst. Deshalb finden vor jeder Wintersaison Online-Rundgänge statt, zu denen wir alle Mitarbeiter unserer Bergbahnen einladen. Hier gehen wir die Hauptfunktionen durch und beantworten natürlich gerne alle Fragen. Die Infos zur Veranstaltung sowie die Einladungen werden über den BB-Newsletter verschickt.

Wer ist für das Ticketsortiment verantwortlich?

Die Verantwortung für das Ticketsortiment liegt vollständig bei der Bergbahn. Sie legt fest, wann welche Ticketarten und Konditionen im Webshop angeboten werden.

Was sind die Voraussetzungen für einen starjack Webshop?

Die zentrale Basis für Ihren digitalen Ticketvertrieb ist Ihr Verkaufsprofil auf starjack.com, welches über eine Schnittstelle an Ihr SKIDATA- oder AXESS- Zutrittssystem angebunden ist. Darauf aufbauend können Sie jede Webshop-Variante erstellen lassen.

FAQs Archiv - Seite 3 von 7 - starjack B2B-Infoseite

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen meinen Gästen zur Verfügung?
Ein sicherer und reibungsloser Zahlungsprozess ist bei Echtzeitbuchungen unerlässlich. Starjack arbeitet hierfür mit dem renommierten Zahlungsdienstleister PAYONE zusammen und übernimmt die komplette Zahlungsabwicklung für Sie.Ein eigener Vertrag [...]
Muss ein Gast ein Webshop-Konto registrieren, um ein Ticket online zu kaufen?
Auf starjack.com und in den Webshops hat Ihr Gast die Wahl: Ein Webshop-Konto eröffnen oder eine Bestellung als Gastbestellung abgeben. Die Registrierung eines Webshop-Kontos hat für den [...]
Wie funktioniert die Abrechnung der verkauften Tickets?
Denkbar einfach: Sie erhalten alle 14 Tage eine detaillierte Auflistung aller Ticketverkäufe und -stornierungen, inkl. Kundendaten und SKIDATA-Bestätigungsnummer. So können Sie jede einzelne Transaktion nachvollziehen. Die Auszahlung [...]
Wie kann ich Buchungen / Tickets / Kundendaten einsehen?
Der starjack.Administrationsbereich ist Ihre zentrale Schaltstelle für den digitalen Vertrieb. Hier erhalten Sie Echtzeit-Zugriff auf alle relevanten Kunden-, Buchungs- und Abrechnungsdaten. Nutzen Sie umfassende Auswertungsmöglichkeiten für fundierte [...]
Wer ist für das Ticketsortiment verantwortlich?
Die Verantwortung für das Ticketsortiment liegt vollständig bei der Bergbahn. Sie legt fest, wann welche Ticketarten und Konditionen im Webshop angeboten werden.
Was sind die Voraussetzungen für einen starjack Webshop?
Die zentrale Basis für Ihren digitalen Ticketvertrieb ist Ihr Verkaufsprofil auf starjack.com, welches über eine Schnittstelle an Ihr SKIDATA- oder AXESS- Zutrittssystem angebunden ist. Darauf aufbauend können [...]

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