Für den Verkauf Ihrer Tickets auf starjack.com benötigen Sie lediglich Ihr bestehendes SKIDATA- oder AXESS-Zutrittssystem – zusätzliche Software oder ein weiteres System sind nicht erforderlich.

Ihr Zutrittsanbieter erstellt eine Schnittstelle zu starjack (Dauer: mehrere Wochen möglich). Sobald diese aktiv ist, können Sie Ihre Tickets direkt in der gewohnten Umgebung  Ihres Zutrittssystems für den Onlineverkauf bei starjack freischalten. Anpassungen an Ihren Onlinetickets können Sie jederzeit bequem über Ihren Zutrittsanbieter vornehmen, starjack ruft die Ticketdaten über die Schnittstelle mehrmals pro Minute automatisch ab.

Nach der Datenübermittlung bietet Ihnen starjack zahlreiche Möglichkeiten, Ihre Tickets für den Onlineverkauf zu optimieren – unser Team unterstützt Sie dabei persönlich und praxisnah.

Erfahrungen der letzten Jahre zeigen: 99 % der Bergbahnen verfügen bereits über die nötige Hard- und Software, um Tickets online auf Keycards zu verkaufen.

Für verbindliche Informationen zu Ihrem konkreten System wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Zutrittsanbieter (SKIDATA oder AXESS).
Bitte beachten Sie: starjack hat keinen Zugriff auf die technischen Daten Ihres Zutrittssystems und kann keine verbindliche Aussage zu Ihrer individuellen Ausstattung machen.

Das technische Set-up auf starjack.com ist in der Regel innerhalb eines Werktages abgeschlossen. Die Dauer bis zum Verkaufsstart hängt jedoch maßgeblich von der Bereitstellung der Schnittstelle Ihres Zutrittsanbieters ab – unserer Erfahrung nach kann dies mehrere Wochen in Anspruch nehmen.

Sobald uns die Schnittstelle vorliegt, können Sie mit der Ticketeinspielung beginnen. Nach Abschluss dieser Einspielung aktivieren wir Ihr Verkaufsprofil dauerhaft auf starjack.com – und Ihr digitaler Ticketverkauf startet!

Wenn Sie Ihre Tickets zum Onlineverkauf an starjack übermitteln, ist die Ticketbuchung auf einen Datenträger (Keycard) automatisch aktiviert. Zusätzlich können Sie weitere Buchungsoptionen freischalten – je nach Ausstattung und Software Ihres Zutrittsanbieters (SKIDATA oder AXESS).

Buchungsoptionen im Detail:

1. Keycard

   • Buchung auf eine starjack Keycard oder eine manuell registrierte Keycard*
     (*nur mit SKIDATA-Datenträger und nur für SKIDATA-Zutrittssysteme möglich)

   • Online erworbene Keycards werden bei starjack produziert, codiert und per Post an den Gast versendet

   • Bei Wiederaufladungen vorhandener Keycards wird das Ticket beim Erstzutritt an der Anlage aufgespielt

2. E-Ticket (für QR-/Barcode-fähige Zutrittsgates)

   • Direkter Zugang ohne Keycard

   • Gast erhält per E-Mail einen Zugangscode inkl. PDF-Ticket (auch mobil nutzbar)

   • Scanner lesen den Code in der Regel direkt vom Smartphone

3. Pick-up-Voucher (Abholung am Automaten oder an der Kassa)

   • Gast erhält per E-Mail einen QR-Code zur Abholung an der Kasse oder Ihren Automaten

   • Optional: Sie können eine Pfandgebühr hinterlegen, die der Gast bei Buchung entrichtet. Starjack zahlt Ihnen diese mit der 14-tägigen Abrechnung automatisch aus

   • Keine Keycard bei Buchung erforderlich

4. Smartphone-Ticket (nur SKIDATA)

   • Zugang per digitalem Ticket auf dem Smartphone über die SKIDATA-App oder starjack-App

   • Einsatz seit Wintersaison 2021/22 in Pilotprojekten

   • Angebot direkt mit SKIDATA abstimmen

Aktuell gibt es keine bekannten Einschränkungen bei den Ticketarten, die Sie über starjack verkaufen können. Dazu zählen unter anderem:

• Tages- und Mehrtagestickets

• Stunden- und Halbtageskarten

• Saison- und Jahrestickets

• Depotkarten / Punktekarten 

• Familienpackages (derzeit nur mit SKIDATA möglich)

Spezial- und Aktionstickets (z. B. Early-Bird, Abendfahrten, Events) sind Formen der obenstehenden Ticketkategorien.

Die verfügbaren Tickettypen hängen von den Möglichkeiten Ihres Zutrittssystems (SKIDATA oder AXESS) und den dortigen Einstellungen ab.
Alle im Zutrittssystem aktivierten Tickets können automatisch in den starjack-Onlineverkauf übernommen werden.

Die Aktivierung nehmen Sie selbst über Ihr bestehendes Zutrittssystem (SKIDATA oder AXESS) vor, Ihr Ansprechpartner unterstützt Sie bei der Ersteinrichtung. starjack ist per Schnittstelle an Ihr System angebunden und erhält Ihre Online-Ticketangebote automatisch, da wir die Schnittstelle jede Minute nach Änderungen abrufen. Updates Ihrer Ticketangebote können Sie jederzeit selbst vornehmen. So behalten Sie stets die volle Kontrolle über Ihre Onlineangebote.

Die Grundlage für den Ticketverkauf über starjack ist die Aktivierung Ihrer Onlinetickets im bestehenden Zutrittssystem (SKIDATA oder AXESS).

Sobald Ihre Tickets über die Schnittstelle an starjack übermittelt wurden, stehen sie Ihnen im geschützten starjack-Administrationsbereich zur Verfügung. Dort können Sie Ihre Angebote individuell anpassen und für Ihre Gäste optimal darstellen – etwa durch ausführliche Beschreibungstexte, die Einrichtung von Kontingenten oder die Hinterlegung eines Pfands für Pick-up-Voucher.

starjack ist kompatibel mit den beiden führenden Zutrittssystemen SKIDATA und AXESS.
Egal, welchen Anbieter Sie nutzen – Ihr Ticketverkauf über starjack lässt sich an Ihre bestehende Infrastruktur koppeln.